Carmen Mayoral

Subdirectora de Modernización de la FEDERACIÓN ESPAÑOLA DE MUNICIPIOS Y PROVINCIAS (FEMP)  y responsable de la Secretaria Técnica de la Comisión de Modernización, Participación Ciudadana y Calidad.

Anteriormente, Directora de Servicio de Calidad y Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Alcobendas.

Actividades complementarias actuales

• Miembro de Comités de Normalización de AENOR (UNE 66182. ISO/TC 176/WG 4 y CTN-178).
• Participa en grupos de trabajo de la Red Interadministrativa de Calidad de los Servicios Públicos de AEVAL.
• Actividades como evaluadora en diferentes premios y convocatorias.

Estudios de gestión pública

• Curso Superior en Planificación y Gestión: Transformaciones y Retos de la Ciudad Contemporánea.
• Curso Superior de Dirección Pública. INAP.
• Formación específica en Calidad de AEVAL, Asociación Española para la Calidad y Club de Excelencia.

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