«Mesa FEMP: transformación digital y AE para las EELL»

Abstract:

En esta mesa se analizará el estado de las entidades locales dentro del proceso de Transformación Digital en el que están inmersas y la evolución de la Administración electrónica que parece olvidada tras la irrupción de la IA.   Se analiza la transformación que ha llevado a cabo la Administración Pública al aplicar tecnologías digitales emergentes en la tramitación digital de expedientes.

Todo dentro de un contexto de seguridad, de colaboración, de intercambio y protección de los datos y con distintos modelos de gestión que funcionan.

• Optimización de los procesos:
  • Mayor eficiencia: más por menos coste y menor tiempo, eliminando pasos innecesarios.
  • Confianza: Resultados predecibles y menos conflictividad jurídica. Asistencia en la atención a la ciudadanía.
  • Seguridad: todo será auditable y trazable.
  • Más inteligencia de Ciudad: Toma de decisiones.
  • Nuevas formas de comunicación con la ciudadanía con mayor calidad de atención y 24×7.
  • Cierre de brecha digital: las herramientas atenderán las necesidades de todos los usuarios según su perfil.
• Modernización tecnológica: Oportunidad clave para la modernización tecnológica de las administraciones públicas.

Esta digitalización de la Administración Pública tiene que servir de impulso para una transformación profunda en los procedimientos, procesos y servicios, para lograr que se resuelvan los desafíos sociales de forma eficaz y eficiente. Todo ello, con la vista puesta en una atención personalizada de calidad al ciudadano.

• Alejandra Escudero Félix. Secretaria de la Comisión de Digitalización, Innovación Transparencia, Participación Ciudadana y Buen Gobierno Local. FEMP.

• Ascen Moro Cordero. Jefa del Departamento de Gobierno Abierto y Coordinadora de Presidencia del Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat.
• Victor Manuel Solla Bárcena. Jefe de Servicio Sistemas de la Información del Ayuntamiento de Avilés.
• Sonia Crespo Nogales. Directora General de la Oficina Digital del Ayuntamiento de Las Rozas.
• Antonio Bastante Ros. Analista-Programador de Informática de la Diputación de Ciudad Real.